Return Replenishment Restocking Policy

Пожалуйста, проверяйте качество товара при его получении. Если товар неисправен, поврежден или получен не тот товар, немедленно свяжитесь с нами, и мы сможем решить эту проблему путем своевременных переговоров.

1. Для продуктов с проблемами качества мы предоставляем политику возврата, обмена и пополнения. Срок действия составляет 30 дней, и вы можете подать заявку на возврат, обмен или пополнение запасов в течение 30 дней с момента получения товара.

2. Мы несем любые расходы, связанные с качеством самого продукта.

3. Если только небольшое количество продуктов имеет проблемы с качеством, и это не влияет на ваше регулярное использование, мы рекомендуем вам обменять или пополнить запасы, чтобы вы могли использовать соответствующие продукты в обычном режиме, а также избежать возврата, вызванного затратами времени.

4. При подтверждении наличия проблем с качеством товара вам необходимо сообщить нам об этом по электронной почте в течение семи дней (время получения письма стабильное). Мы не принимаем возврат, обмен или пополнение по истечении семи дней.

Возврат:

Убедитесь, что ваш товар находится в том же состоянии, что и товар, который вы получили, не носили и не использовали, а на маркированных товарах должны быть сохранены этикетки и в оригинальной упаковке. Вам также необходимо будет предоставить чек или подтверждение покупки. Мы не поддерживаем возврат использованных продуктов.

При подтверждении возврата вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Мы обсудим с вами конкретные условия возврата после получения товара и проверки его соответствия вашему описанию. Мы не принимаем товары, отправленные обратно без предварительного запроса на возврат.

К сожалению, мы не принимаем возврат специальных или подарочных карт.

Мы вернем вам деньги в течение семи дней после подтверждения того, что товар имеет проблемы с качеством. Время возврата может быть позже семи дней, поскольку банковская или кредитная карта будет задержана.

Обмен:

Пожалуйста, подтвердите, что ваш товар должен быть в том же состоянии, что и товар, который вы получили, не носить и не использовать, что товары с этикетками должны сохранять их неповрежденными и что товары находятся в оригинальной упаковке. Вам также необходимо будет предоставить чек или подтверждение покупки. Мы не поддерживаем обмен использованных товаров.

Вы можете связаться с нами по адресу [email protected], когда обмен будет подтвержден. Мы обсудим с вами конкретные детали обмена. Мы не принимаем товары, отправленные обратно без предварительного запроса на обмен.

Пополнение запасов:

Если после получения товара вы обнаружите, что некоторые товары имеют проблемы с качеством, мы можем предоставить услуги по пополнению запасов.

Когда пополнение запасов будет подтверждено, вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Мы обсудим с вами конкретные детали пополнения.

Цель обслуживания HULK Metal — облегчить вам покупку желаемой металлической продукции. Мы можем вести переговоры вместе, чтобы найти взаимовыгодное решение.